DESISTI DA COMPRA, COMO FAÇO?

Se você comprou na loja, recebeu o produto e por algum motivo desistiu e quer o seu dinheiro de volta, fique tranquilo.
Você está no seu direito, como diz o Código de Defesa do Consumidor, que garante o seu direito de desistir de uma compra.

-Solicite a devoluçao através do e-mail contato@hardyn.com.br
colocando no assunto: DEVOLUÇÃO.
No corpo do e-mail coloque as informações:

*Seu nome completo
*Número do seu pedido
*Seu CPF
*Motivo da devolução


- Importante lembrar que, para isso, é preciso comunicar a desistência em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto.
Após optar pela troca por créditos, não será possível alterar para reembolso.

- Caso o pagamento tenha sido em cartão de crédito, o estorno poderá ser realizado em até 3 faturas subsequentes. Cada operadora possui um prazo diferente para lançar o valor do estorno.

- Já se foi pago via boleto o valor será creditado na sua conta Mercado pago e poderá ser transferido via pix sem custos para qualquer conta a sua escolha.
Para pagamentos via pix ou transferência bancária o valor será devolvido para a mesma conta na qual se deu origem o pagamento.

-Para pagamentos via "créditos" o valor correspondente será creditado novamente na conta do cliente.

ATENÇÃO: o estorno apenas poderá ser feito na conta de mesma titularidade do responsável pelo pedido. Portanto, é necessário ficar atento ao CPF utilizado no ato da compra.

- Caso você tenha recebido algum desconto na compra, a restituição será do valor efetivamente pago.

- Não trocamos ou aceitamos devoluções de peças compradas em promoção, usadas, danificadas ou alteradas por terceiros.

ATENÇÃO: Uma vez concluindo sua compra, você estará de acordo com a nossa política de troca/devolução que segue conforme código do consumidor.

CONDIÇÕES PARA BRINDE:

Em caso de devolução parcial do pedido, o produto enviado como brinde não precisará ser devolvido juntamente com as peças. Já se for realizado uma devolução total, essa deve ser enviada juntamente com o brinde recebido. Lembrando que o brinde não pode ser trocado por outro modelo, tamanho ou ser revertido em vale-compra ou reembolso.

CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÕES REFERENTES A BLACK NOVEMBER: O valor que será concedido em forma de créditos ou reembolso corresponde ao valor pago pela peça na data do pedido.